L'Observatoire Qualitatif du Matériel Agricole

L'Observatoire, c'est quoi ?

Initiée par la FRCUMA Ouest en 1997, l'action Observatoire Qualitatif a été reprise et diffusée dans le réseau Cuma par la FNCUMA depuis 1999. Depuis 2002, la FNCUMA a mis en place une application en ligne (de type extranet) afin de faciliter le travail des conseillers participant à l'action.
Cet outil a été récompensé par une médaille d'argent au Sima 2003.
Le but de l'Observatoire est d'obtenir des informations sur la fiabilité des matériels récents à partir d'avis d'utilisateurs.
Les références sur les matériels sont obtenues grâce à des enquêtes menées auprès des responsables matériel des Cuma et des agriculteurs. Ces enquêtes sont réalisées périodiquement (tous les ans ou tous les deux ans).
La fiche de suivi (liste des entretiens et réparations réalisées sur le matériel enquêté) est renseignée régulièrement par les agriculteurs. Elle est saisie en même temps que l'enquête, voire plus souvent, par les conseillers machinisme des FDCUMA ou Chambres d'Agriculture.

L'outil permet de créer et gérer des questionnaires pour chacune des catégories précitées, en puisant dans une bibliothèque de questions communes à tous les questionnaires. Les saisies sont ensuite faites en ligne, et vérifiées par l'application.
Suite à une validation des saisies par un expert, il devient possible de réaliser des requêtes en ligne et des synthèses statistiques en temps différé, les calculs étant effectués par le serveur. Cela permet de réaliser une fiche de synthèse des avis d'utilisateurs.
Concrètement, les fiches de synthèse permettent d'avoir par marque/modèle des avis sur l'entretien des machines, les facilités de conduite, la nature et la fréquence des pannes...
Ces fiches sont soumises à l'avis des constructeurs et/ou concessionnaires qui apportent ainsi des réponses sur les problèmes rencontrés.
C'est donc une véritable "mine d'or" pour la Cuma ou l'agriculteur qui envisage d'acheter un nouveau matériel ou qui a des soucis avec une machine récemment achetée.

La FNCUMA a reçu le soutien financier de l'Agence Nationale pour le Développement agricole (ANDA) et du Ministère de l'Economie et des Finances et de l'Industrie (programme UCIP).

Les régions Ouest, Poitou-Charentes, Nord Bassin Parisien, Bourgogne et Rhône-Alpes ont participé à la construction de cette base de données. L'Auvergne a rejoint les régions participant à l'action.

Faire une visite rapide de l'application

Pour consulter les questionnaires disponibles actuellement, cliquer sur "Se connecter à l'application en ligne", puis sur le bouton Visiteur et enfin sur Questionnaire. Si vous voulez en savoir plus, vous avez la possibilité de contacter l'auteur d'un questionnaire en cliquant sur son nom.  

Conditions d'utilisation de l'application

Aucune configuration matérielle minimum n'est nécessaire pour utiliser cette application. Tout se passe sur Internet. Les applications Word et Excel (à partir de la version 2000) seront nécessaires pour afficher certains documents.

Il vous faut un navigateur Internet à jour : soit Internet Explorer 5.5 (pour les utilisateurs équipés de Windows 95), soit Internet Explorer 6 (pour ceux équipés des versions suivantes de Windows), soit Netscape 6.2.

Vos engagements :

La connexion à l'application par l'utilisateur signifie l'acceptation implicite de la charte d'utilisation (fonction du profil utilisateur).

Cette charte est diffusée par la FNCUMA auprés des FRCUMA participantes.

Nous rappelons que les utilisateurs de l'application ne peuvent en aucun cas utiliser :
- les coordonnées des membres des clubs à des fins commerciales (mailing) ;
- les références connues à des fins commerciales, ni à les diffuser à des tiers en dehors de leur mission.

En cas de problème technique, n'hésitez pas à contacter l'administrateur à oqma@cuma.fr .

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